Booking In Peace

01Giới thiệu

Booking In Peace ("chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng quản lý đặt lịch và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

02Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email và mật khẩu khi bạn đăng ký làm chủ studio hoặc quản trị viên.
Cấu hình studio: tên studio, loại lớp học, giá cả, lịch buổi học và nội dung bạn tải lên để cấu hình trang đặt lịch.
Dữ liệu đặt lịch của học viên: tên, địa chỉ email và số điện thoại của học viên đặt lịch qua trang của studio.
Hồ sơ thanh toán: số tiền đặt lịch, trạng thái thanh toán và mã chuyển khoản. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc thông tin thẻ.
Dữ liệu sử dụng: trang đã truy cập, tính năng đã dùng, thời gian đăng nhập và thông tin trình duyệt/thiết bị được thu thập tự động.
Liên lạc: tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ của chúng tôi.

03Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Để cung cấp và duy trì Dịch vụ, bao gồm xử lý đặt lịch và gửi xác nhận.
Để xác thực tài khoản và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Để gửi thông báo giao dịch như xác nhận đặt lịch, hủy lịch và nhắc nhở thanh toán.
Để tạo báo cáo và phân tích chỉ hiển thị cho chủ studio hoặc quản trị viên của studio đó.
Để phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi chúng tôi hoạt động.

04Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau: • Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng bên thứ ba (lưu trữ, gửi email) xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt. • Quan hệ studio: Dữ liệu đặt lịch của học viên được chia sẻ với studio có trang đặt lịch được sử dụng. Chủ studio chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu học viên. • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu theo pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc cơ quan chính phủ.

05Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng của Dịch vụ có thể không hoạt động đúng.

06Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Hồ sơ đặt lịch được lưu trữ trong 3 năm để hỗ trợ báo cáo và giải quyết tranh chấp. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

07Quyền của bạn

Truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
Chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
Xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, tùy thuộc vào yêu cầu lưu trữ pháp lý.
Chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu đặt lịch ở định dạng phổ biến.
Phản đối: Bạn có thể phản đối một số hoạt động xử lý bằng cách liên hệ với chúng tôi.

08Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành bao gồm truyền dữ liệu được mã hóa (HTTPS/TLS), mật khẩu được băm và kiểm soát truy cập. Tuy nhiên, không có phương thức truyền nào qua internet là an toàn 100%.

09Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ được thiết kế cho mục đích kinh doanh bởi chủ studio và học viên trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

10Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ.

11Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: Booking In Peace Email: bookinginpeace@gmail.com Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.